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お盆期間中の配送・カスタマーサービスにつきまして
2024.08.06

いつもHELIOPOLE公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。
■配送について
・8月10日(土)~8月15日(木):発送停止
・8月9日(金)~8月15日(木)ご注文分の商品は 8月16日(金)より順次発送させていただいます。
※長期連休明けは交通機関の混雑等により、配送に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
■カスタマーサービスについて
・8月10日(土)~8月15日(木)の期間中、お問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。
・休業期間中のお問い合わせにつきましては、8月16日(金)より順次ご回答させていただきます。
※お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容により、回答に日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。